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Il Nostro servizio tecnico


Il segreto per ottenere delle analisi accurate è la regolare calibrazione degli strumenti e l’utilizzo di consumabili originali. Questi piccoli accorgimenti assicureranno sempre il corretto funzionamento dei vostri strumenti e la perfetta shelf life dei vostri prodotti.

MOCON Italia dispone di un servizio di assistenza tecnica in Italia. I nostri tecnici sono periodicamente aggiornati per poter offrire un servizio efficiente su tutte le apparecchiature.

Cosa offriamo:

  • Contratti di manutenzione annuale

Aderendo ai nostri contratti di manutenzione annuale, i vostri strumenti saranno sempre funzionanti secondo specifiche tecniche e sarete conformi ai requisiti dei principali enti certificatori (BRC, IFS ed ISO).
 
Oltre alla taratura con emissione del relativo certificato, verrà effettuato anche un check-up generale dei vostri dispositivi in modo da garantirne la massima efficienza.
 
La validità dei certificati varia in base al modello dello strumento.
Le manutenzioni possono essere effettuate presso la nostra sede oppure in loco.

  • Interventi in loco

Organizzando un intervento in loco eviterete di dover fermare la vostra attività di confezionamento e d’interrompere le procedure di controllo ed assicurazione qualità.

  • Servizio di noleggio strumenti sostitutivi

E’ possibile noleggiare uno strumento sostitutivo durante il periodo di assenza necessario per la riparazione del vostro dispositivo.

  • Assistenza tecnica telefonica

I nostri tecnici sono sempre disponibili ad assistervi telefonicamente per qualsiasi tipo di problema tecnico.

  • Training formativo

Su specifica richiesta, è possibile effettuare direttamente in azienda corsi di formazione agli operatori sull’utilizzo dei nostri strumenti.

Contatti

Per ulteriori informazioni e richieste di preventivo, scrivete a : service.it@mocon.com

  • Servizio mondiale per los apparatos Dansensor

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